Aplikacja pozwoli na jeszcze lepszy kontakt z mieszkańcami

2016-05-30 12:00:00(ost. akt: 2016-05-30 09:19:58)
Marian Wietrak, prezes Spółdzielni Mieszkaniowej "Budowlani", zachęca do korzystania ze specjalnej aplikacji na telefony komórkowe

Marian Wietrak, prezes Spółdzielni Mieszkaniowej "Budowlani", zachęca do korzystania ze specjalnej aplikacji na telefony komórkowe

Autor zdjęcia: Grzegorz Kwakszys

— W dobie cyfryzacji nie można uciekać od takich rozwiązań, a wręcz przeciwnie, trzeba z nich jak najszerzej korzystać — mówi Marian Wietrak, prezes Spółdzielni Mieszkaniowej "Budowlani" w Bartoszycach. Spółdzielnia wprowadza dla swoich mieszkańców nowe rozwiązanie, czyli aplikację na telefony komórkowe.
— Spółdzielnia Mieszkaniowa "Budowlani" wychodzi do swoich mieszkańców z nową inicjatywą. Chyba jako pierwsi w mieście wprowadzacie specjalną aplikację na telefony komórkowe.

— Jak się okazuje, w Bartoszycach też można być prekursorem pewnych rozwiązań. To rozwiązanie pożyteczne, które pomoże w lepszym kontakcie z mieszkańcami spółdzielni. Nie uchylamy się przed takimi nowinkami. W dobie cyfryzacji nie można uciekać od takich rozwiązań, a wręcz przeciwnie, trzeba z nich jak najszerzej korzystać.

— Inicjatywa aplikacji wyszła ze strony spółdzielni, czy może mieszkańcy podpowiadali takie rozwiązanie?

— Cała sprawa ma swoje źródło w ochronie danych osobowych. Na to bowiem obecnie kładzie się bardzo duży nacisk. Niedawno przecież poprawiono nawet te przepisy, z jeszcze większymi zagrożeniem za niestosowanie się do nich. Dlatego ochrona prywatności powinna występować i dążymy do tego wszelkimi sposobami, ale to nie może powodować, że mieszkaniec nie będzie miał dostępu do swoich danych.

Nie chcąc, żeby mieszkaniec z każdą sprawą musiał fatygować się do spółdzielni, wprowadziliśmy najpierw dostęp do elektronicznego konta, gdzie można sprawdzić jego stan, wszelkie płatności, zaległości. Teraz poszerzamy to o aplikację na telefony komórkowe, dzięki której także będzie dostęp do wspomnianego konta, ale także do wielu informacji przydatnych mieszkańcom.

— Spółdzielnia ma oczywiście swoją stronę internetową, ale takie mamy czasy, że strona już nie wystarcza.

— Telefon komórkowy jest bardzo wygodnym narzędziem, zawsze pod ręką. Mam nadzieję, że nasza propozycja zainteresuje mieszkańców. Wychodzimy im naprzeciw, bo czasem pojawiały się zarzuty, że nie wszyscy mają w domu komputer lub korzystają z internetu. Wielu naszych mieszkańców to osoby starsze. Chodzi o to, żeby ich nie fatygować. Przecież nasze osiedla to spory obszar. Z ulicy Piłsudskiego na Bema, do naszej siedziby, jest przecież spory kawałek drogi. Aplikacja powinna być ułatwieniem. A w jej obsłudze zawsze przecież mogą pomóc dzieci, czy wnuki.

— Co będzie w aplikacji?

— Przede wszystkim pełny wgląd do swojego konta w spółdzielni. Dodatkowo będzie dostęp do informacji, które zamieszczamy na stronie internetowej. Ponadto za pomocą aplikacji będzie możliwa korespondencja z nami. Będzie można na przykład zgłosić awarię, powiadomić o czymś, co zauważy się na osiedlu, zrobić zdjęcie i od razu do nas je przesłać, zgłosić jakąś uwagę.

— Informacje od mieszkańców będą trafiać do "centrali", czy od razu do kierowników poszczególnych osiedli?

— Jeżeli rzecz dzieje się na terenie konkretnej administracji, to będzie można to zgłosić w tej konkretnej administracji, bez żadnego centrum, bez żadnego przekierowywania. Myślę, że to dobre rozwiązanie.

— Jakie jest zainteresowanie e-kontem spółdzielni, o którym pan mówił?

— Z tego co pamiętam, takie konto ma u nas około tysiąca osób. To nie jest jeszcze dużo. Myślę, że wiele spośród tych osób będzie korzystało też z aplikacji na telefony komórkowe.

Grzegorz Kwakszys
g.kwakszys@gazetaolsztynska.pl

Czytaj e-wydanie

Pochwal się tym, co robisz. Pochwal innych. Napisz, co Cię denerwuje. Po prostu stwórz swoją stronę na naszym serwisie. To bardzo proste. Swoją stronę założysz klikając " Tutaj ". Szczegółowe informacje o tym czym jest profil i jak go stworzyć: Podziel się informacją:

">kliknij
Problem z założeniem profilu? Potrzebujesz porady, jak napisać tekst? Napisz do mnie. Pomogę: Igor Hrywna

2001-2024 © Gazeta Olsztyńska, Wszelkie prawa zastrzeżone, Galindia Sp. z o. o., 10-364 Olsztyn, ul. Tracka 5